SOBRE LA PROMOCIÓN PromoLocura

El patrocinador organiza una promoción denominada “PromoLocura Refresca tu verano”.

Vigencia:

Dicha promoción rige del 6 de enero al 28 febrero 2026, o hasta agotar las existencias de los equipos participantes. Aplica para clientes finales y clientes B2B.

El patrocinador tiene la potestad de cambiar el tiempo de vigencia sin previo aviso.

Descripción de la promoción:

Dicha promoción consta en ofrecer precios especiales en las marcas y los modelos de aire acondicionado que se detallan:    

Marca	Código	Descripción	Cantidad	Beneficio
Cooltek	04997	Aire acondicionado portátil 12.000 BTU	600	Precio especial y suscripción por dos meses TD+
	Varios	MultiSplit 45.000 BTU	31	Precio especial y suscripción por dos meses TD+
Hisense	63367	MultiSplit 12.000 BTU	27	35% Desc. y suscripción por dos meses TD+
	63890	MultiSplit 14.000 BTU	66	35% Desc. y suscripción por dos meses TD+
	63889	MultiSplit 17.000 BTU	85	35% Desc. y suscripción por dos meses TD+
	63888	MultiSplit 17.000 BTU	85	35% Desc. y suscripción por dos meses TD+
	63817	MultiSplit 18.000 BTU	30	35% Desc. y suscripción por dos meses TD+
	63818	MultiSplit 18.000 BTU	30	35% Desc. y suscripción por dos meses TD+
Samsung	61743	Condensador Windfree 12.000 BTU	50	35% Desc.+Buds Samsung
	61742	Evaporador Windfree 12.000 BTU	50	35% Desc.+Buds Samsung
	61744	Kit instalación Windfree 12.000 BTU	50	35% Desc.+Buds Samsung
	61740	Condensado Windfree 18.000 BTU	20	35% Desc.+Buds Samsung
	61739	Evaporador Windfree 18.000 BTU	20	35% Desc.+Buds Samsung
	63155	Kit instalación Windfree 18.000 BTU	20	35% Desc.+Buds Samsung
	61737	Condensador Windfree 24.000 BTU	45	35% Desc.+Buds Samsung
	61736	Evaporador Windfree 24.000 BTU	45	35% Desc.+Buds Samsung
	63158	Kit instalación Windfree 24.000 BTU	45	35% Desc.+Buds Samsung
Bryant		Multisplit 36.000 BTU	29	Precio 35% Desc y suscripción por dos meses TD+
		Multisplit 42.000 BTU	45	Precio 35% Desc y suscripción por dos meses TD+

 

El patrocinador podrá cambiar los modelos en promoción en cualquier momento sin previo aviso. Y suspender la promoción por término de inventario. 

Esta promoción únicamente aplica para clientes de compras de contado.

Esta promoción no aplica para otros servicios, garantías o capacitaciones ofrecidas por el Patrocinador Refrimundo.

El producto una vez adquirido en promoción no se cambia. Excepto por caso de daño de fábrica cambio que se realizará por garantía.

Adicionalmente, el patrocinador hará una dinámica en las redes sociales, a mitad del periodo de la promoción.

Dinámica:

El cliente podrá adquirir tanto en nuestras sucursales físicas o digitales los productos antes descritos y adquirir el producto según sus requerimientos técnicos.

Una vez adquirido el producto el cliente recibirá el precio especial o descuento equivalente a un 35% del precio normal y un beneficio adicional de unos buds Samsung, para los equipos marca Samsung, por cada equipo vendido se dará una unidad de buds.  Para los equipos Hisense, Bryant y Cooltek se ofrece el derecho a una suscripción por dos meses una vez activada en la app TDMAX, según se estipula en la tabla anterior.   En el caso de los buds en la tienda de la Uruca serán entregados de manera inmediata una vez realizada la compra, siempre que estén en inventario, pero en el caso de las sucursales (Grecia, San Carlos, Jacó, Liberia y Nicoya) las mismas serán entregados 48 a 72 horas posterior a compra.  Para los equipos Hisense, Bryant y Cooltek se ofrece el derecho a una suscripción por dos meses una vez activada en la app TDMAX, para la activación de la suscripción Refrimundo S.A. le brindará al cliente una tarjeta con la información del Centro de atención TDMAX con esta tarjeta, el cliente deberá activarla en un plazo no mayor a los 7 días, por medio de soporte técnico TDMAX WhatsApp: 4117-1500 indicando la opción 6 (Promoción Refrimundo). En ese WhatsApp habrá un servicio directo para los clientes Refrimundo. El cliente debe brindar el código del cupón, correo electrónico, nombre completo y número de teléfono. Para el control de la venta se puede solicitar el número de factura de la compra con ustedes. Inmediatamente, Soporte técnico TDMAX le entregará una contraseña para que inicie en cualquier dispositivo (celular, pantalla, Tablet). El cliente suscriptor, puede acceder simultáneamente desde 2 dispositivos. Una vez terminado el proceso, inicia el tiempo de la promoción por los dos meses. Las activaciones promocionales de TDMX aplican hasta el 15 de abril del 2026, después de esta fecha los cupones quedan inactivos.

 Cada participante para activar la suscripción deberá de reportar una tarjeta de crédito/débito y realizarle un cargo por $1 para confirmar que la tarjeta está activa. Este procedimiento se realiza en todas las APPs de contenido pago y es una política del proveedor del servicio. Refrimundo no tendrá responsabilidad alguna de este proceso y lo convenido entre esas dos partes.   

 Todas las suscripciones tendrán un máximo de 60 días para su disfrute, que se vencerán a más tardar el 15 de abril 2026. Refrimundo S.A. no tendrá ninguna responsabilidad en relación con el servicio ofrecido por la empresa del servicio digital de entretenimiento.  

A lo largo de la promoción el Patrocinador, podrá realizar una dinámica promocional en sus redes sociales, donde promoverá la participación de sus seguidores. En la cual se les solicitará subir una foto que refleje un verano de locura refrescante. Entre las personas participantes que suban la fotografía más creativa, se rifará una pantalla de Smart TV 75" Crystal UHD 4K U8000F marca Samsung. Dicha rifa se realizará por medio de un sorteo digital a través de una plataforma externa, que garantice transparencia del sorteo.

El Patrocinador no asume ninguna responsabilidad una vez que al favorecido se le haya entregado su premio. El destino que se le dé al premio será responsabilidad única y exclusiva de cada ganador a partir del momento en que sale de las instalaciones donde se realice el Acto Oficial en que se firme el recibo del premio.

Refrimundo S.A. y las marcas patrocinadoras, quedan exoneradas de toda responsabilidad, con la aceptación de este reglamento en caso de algún accidente, contratiempo, contravención o similares en que pueda verse involucrada la(s) persona (s) o sus acompañantes por el disfrute de su premio, así como por el mal uso que se pueda hacer del mismo.

DERECHO DE IMAGEN:

Con el objetivo de hacer público el resultado de la Promoción, la persona que resulte ganadora autoriza lo siguiente:

a)        Que su nombre e imagen aparezca en publicaciones y demás medios publicitarios y general en todo material de divulgación de las actividades posteriores a la promoción, como entrega y recibo del premio.

b)       Renuncia expresamente al pago de cualquier remuneración o compensación adicional al premio, a posteriores reclamos por derechos de imagen, los cuales se tienen por cedidos temporalmente únicamente para los efectos de divulgación del resultado de esta promoción.

c)        La persona ganadora no podrá negarse a ser fotografiada o filmada sin recurso alguno, todo lo anterior en virtud de las disposiciones establecidas en términos y condiciones del presente reglamento y sus modificaciones.

d)       La negativa a ceder los derechos de imagen será renuncia del premio sin responsabilidad para Refrimundo S.A.

 

COMUNICACIÓN DE ESTA PROMOCIÓN EN REDES SOCIALES Y SUCURSALES REFRIMUNDO.

a)        Refrimundo S.A. pondrá a disposición de los participantes los http://www.facebook.com con el nombre Refrimundo S.A.; http://www.refrimundo.com y en las sucursales Refrimundo de Grecia, Jacó, San Carlos, Liberia y Nicoya. En los enlaces y en cada sucursal las personas participantes podrán consultar el reglamento y conocer los detalles de esta, no obstante, no constituirá una forma de comunicación a los ganadores de ninguna circunstancia que conlleve la asignación directa de premios y que de alguna forma convenga el presente reglamento.

b)       El patrocinador se reserva la posibilidad de cambiar los beneficios o premios ofrecidos durante la promoción que se realice sin que se incurra en responsabilidad de su parte debiendo únicamente comunicarlos en las páginas de las Redes Sociales de Refrimundo.

c)        El Patrocinador se reserva el derecho de remover, sin previo aviso, cualquier tipo de material, comentarios o enlaces que contravengan lo establecido en el presente Reglamento o en Términos y Condiciones de uso aplicables a Facebook, Instagram, Whatsapp y Tiktok.

d)       Los participantes no podrán en ningún momento incorporar a cualquiera de los sitios digitales bajo la denominación Refrimundo S.A. material que por su naturaleza sea:

1.        Contrario a la moral o a las buenas costumbres y en contravención a las leyes y regulaciones tanto nacionales como internacionales.

2.        Denigre o menosprecien la marca, marcas de los socios comerciales o de otras instituciones, que de alguna forma inciten a la realización o apoyo de actos de violencia por motivos raciales, étnicos religiosos, políticos, por su género y/u orientación sexual.

3.        Material protegido por derechos de autor o leyes conexas.

4.        Otro tipo de materiales que el patrocinador determine en una debida situación.

 

 

RESPONSABILIDADES, CONDICIONES Y RESTRICCIONES.

a)        La responsabilidad del patrocionador culmina con la entrega del beneficio una vez realizada la compra y con la entrega de premio al ganador (a) mediante la entrega en un acto oficial. Las condiciones de cada premio son las que se detalla en la publicación en las Redes Sociales de Refrimundo S.A., el premio establecido no se cambia o mejora a solicitud del ganador.

b)       Se excluye de cada promoción que se realice, cualquier otro servicio de Refrimundo que no se haya mencionado expresamente en el presente reglamento. No obstante, lo anterior, el Patrocinador queda facultado para que en cualquier momento y bajo su propio criterio, suspenda temporalmente o dé por finalizada la Promoción, debiendo únicamente comunicar dicha circunstancia mediante aviso publicado en las Redes Sociales.

c)        En la publicidad de la Promoción se consignará la frase “APLICAN RESTRICCIONES” en las Redes Sociales de Refrimundo, en indicación que la Promoción, todos aquellos que participen, y los premios, se encuentran sujetos una serie de condiciones restricciones y limitaciones estipuladas en el presente Reglamento.

d)       Cada Promoción se rige por este Reglamento y sus modificaciones, al igual que todas las condiciones y forma de participar que se detalle en los casos que corresponda, en el sitio www.refrimundo.com y/o las redes sociales de Refrimundo S.A. y de forma supletoria la legislación nacional vinculante y las disposiciones y reglamentos de los sitios WEB Facebook, Instagram, y Wordpress dispongan sobre el particular.

e)        El Patrocinador se reserva el derecho de determinar de acuerdo con los intereses de la actividad y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos anteriores y de suceder algunas de estas circunstancias, se dejará constancia en el Acta Notarial que el día del sorteo se levante o si el hecho ocurre o reconoce posteriormente, en acta independiente.

f)          El Patrocinador se compromete entregar únicamente el premio en las condiciones que se han ofrecido a en cada Promoción y que se detallará en las páginas de las Redes Sociales de Refrimundo S.A. y en los casos que corresponda www.refrimundo.com y en el presente reglamento o la publicidad y por lo tanto no se aceptarán solicitudes de cambio o mejora.

g)        La persona ganadora de la dinámica en redes sociales, deberá firmar un documento de recibido conforme del premio respectivo, liberando así al Patrocinador de cualquier responsabilidad por el uso y disfrute del premio ganado.

h)        Si el Patrocinador comprueba que la persona ganadora recibió el premio incumpliendo las condiciones estipuladas en el presente Reglamento y sus modificaciones, se le faculta para reclamar en cualquier momento y/o tomará las acciones legales del caso.

i)          El Patrocinador no asume ninguna responsabilidad en ninguno de los siguientes casos: muerte, enfermedad, accidente, o gastos médicos, en los que pueda incurrir la persona ganadora en razón del uso y disfrute del premio. Igualmente, en caso de que el premio por su naturaleza dependa de condiciones necesariamente imputables a terceros, tales como, pero no limitadas, a organizaciones de conciertos actividades y/o eventos de cualquier índole, y los mismos fuesen cancelados o no se llevasen a cabo. Expresamente el o los ganadores de la promoción conocen y aceptan que el Patrocinador se limita únicamente a facilitarla entrada de este, y no deriva en responsabilidad de ninguna índole en caso de que la actividad no se llevase cabo, ni está en la obligación de compensar a él o los ganadores en caso de que no llevarse a cabo. El Patrocinador tampoco asume responsabilidad alguna por juicios, querellas, o cualquier proceso penal, civil o administrativo resultante de dichas acciones.

j)          El Patrocinador se reserva la posibilidad de cambiar los beneficios o premios en cada promoción sin que se incurra en responsabilidad de su parte, debiendo únicamente comunicarlo en cualesquiera de las páginas de las Redes Sociales del Refrimundo S.A. y/o en su sitio web refrimundo.com

k)        Ningún premio es transferible a un tercero y el mismo será entregado al ganador respectivo en el Acto de entrega Oficial, y en estricto apego a los términos y condiciones estipulados en este Reglamento. Se podrán dar excepciones a esta regla, siempre y cuando exista una condición que el Patrocinador determine, amerite la excepción. El Patrocinador no se hará cargo de ningún gasto incurrido por el favorecido con el premio para retirarlo.

l)          En el evento de que una persona ganadora y/o persona suplente si fuese el caso, no llegase a aceptar el premio según los términos y condiciones estipulados en el presente reglamento y en las condiciones de participación indicadas en las páginas web refrimundo.com y/o redes sociales bajo la misma denominación, por la circunstancia se levantará un Acta Notarial consignando dicho evento y se procederá a elegir un nuevo favorecido utilizando los suplentes en el mismo orden en que fueron elegidos y siguiéndolo estipulado en el presente reglamento y sus modificaciones.

m)      Todas las controversias o diferencias que pudieran relacionarse con, o derivadas de este Reglamento y sus modificaciones, de su ejecución, liquidación, validez, eficacia, acuse de nulidad, o interpretación; se resolverán de conformidad con el siguiente procedimiento: (a) Las partes acudirán al mecanismo de conciliación de conformidad con el Reglamento de Conciliación del Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Costa Rica. Si transcurrido el plazo de ocho (8) días hábiles contados a partir de la solicitud de conciliación, las partes no han llegado a un acuerdo conciliatorio, la controversia o diferencia será resulta por, (b) la vía arbitral, de conformidad con el Reglamento de Arbitraje del referido Centro, a cuyas normas las partes se someten en forma incondicional. El Tribunal Arbitral estará compuesto por (uno tres miembros) y decidirá en derecho. El Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Costa Rica, es la institución encargada de administrar el proceso arbitral.

n)        Queda excluidos de participar en las promociones los empleados de Refrimundo S.A. y el Corporativo Clima Ideal S.A. y sus familiares hasta el primer grado de consanguinidad o afinidad, según se determine para cada dinámica específica.

o)        En caso de información adicional o consultas de las cláusulas que rigen este Reglamento favor comunicarse al departamento de mercadeo de Refrimundo S. A. al teléfono 4404-9200 de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.